كانت جريس بانكر هي المشغل الرئيسي لمشغلات الهاتف النسائي التابع لفيلق الإشارة الأمريكي. تم تجنيد مشغلات هاتف من النساء في الولايات لخبراتهن المدنية وقدرتهن على التحدث بالفرنسية.
كتبت بانكر : "كان العمل رائعًا؛ فقد كان معظمه مكتوبًا برموز تتغير باستمرار. فكلمة 'Ligny' تعني 'شلال'. وقد تُترجم كلمة 'Toul' إلى 'Podunk' في يوم، وإلى 'Wabash' في اليوم التالي. ذات مرة، وفي خضم انشغالي الشديد بالعمل، سمعت إحدى الفتيات تقول بيأس: 'ألا يمكنني الحصول على كلمة 'Uncle'؟'، وأخرى تقول: 'لا، لم أحصل على كلمة 'Jam'. كان على الفتيات التحدث باللغتين الفرنسية والإنجليزية، وكان عليهن أيضًا فهم اللغة الفرنسية الأمريكية العامية." غالبًا ما كانت النساء في مرمى المدفعية الألمانية، لكنهن بقين في مواقعهن لأن عملهن كان ضروريًا.
جاء في نصّ منح غريس بانكر وسام الخدمة المتميزة: "خدمت بكفاءة استثنائية كرئيسة مشغلي مقسم الإشارة في مقر القيادة العامة لقوات المشاة الأمريكية، ولاحقًا في منصب مماثل في مقر قيادة الجيش الأول. وبفضل تفانيها الدؤوب في أداء واجباتها الدقيقة في ظل ظروف صعبة، بذلت جهودًا كبيرة لضمان نجاح خدمة الهاتف خلال عمليات الجيش الأول ضد جبهة سانت ميهيل وشمال فردان [موز أرغون]".
بعد الحرب، تم التعامل مع بانكر والمشغلات الهاتفيات الأخريات كمقاولين مدنيين وتم تسريحهن دون وضع المحاربين القدامى. لم يتم تصحيح ذلك من خلال التشريع حتى عام 1977، بعد فترة طويلة من وفاتها في عام 1960، وحصل مشغلو الهاتف الباقين على قيد الحياة على الاعتراف بهم كمحاربين قدامى. ومع ذلك، لم يتلقوا أي فوائد أخرى (الرعاية الصحية، والأجور المتأخرة، وما إلى ذلك) باستثناء أن يتم دفنهم مع هذا الاعتراف على شواهد قبورهم.
